Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Când voi primi plăți în contul meu de comerciant?

De obicei, după ce plata unui client este acceptată, banii tăi vor fi disponibili pentru a fi retrași din Contul de Comerciant în 24 de ore. Plățile pe care le primești de la clienții tăi vor fi virate mai întâi în Contul tău de Comerciant.

Pentru a avea acces la aceste fonduri, va trebui să transferi bani din Contul de Comerciant în contul de business. Poți citi mai multe în această Întrebare frecventă.

Nu pot retrage fonduri după 24 de ore

În unele cazuri excepționale, totuși, este posibil ca timpul de decontare a contului tău de comerciant să fie prelungit pentru o perioadă scurtă de timp. Te vom anunța dacă se întâmplă acest lucru.

Este posibil să te rugăm să furnizezi documente și informații justificative, cum ar fi facturi anterioare, date financiare și dovada acceptării de către clienți, pentru ca echipa noastră să le poată analiza și lua în considerare reducerea perioadei de rambursare la 24 de ore.