Am probleme cu Revolut Reader
S-ar putea să ai probleme în utilizarea Revolut Reader din mai multe motive. Te rugăm să consulți ghidul de utilizare al Revolut Reader pentru o prezentare detaliată.
Probleme comune și cum să le rezolvi:
- Nu ai un cont de comerciant activ — vezi dacă ai solicitări în aplicație
- Trebuie să-ți completezi verificarea identității — vezi dacă ai solicitări în aplicație
- Nu ai suficiente permisiuni pentru a folosi Revolut Reader — cere administratorul contului tău pentru ajutor
- Revolut Reader-ul tău nu mai are baterie — conectează încărcătorul
- Aplicația ta Revolut Business nu are permisiunile pentru serviciile Bluetooth și Locație activate — permite aceste permisii în setările telefonului
- Revolut Reader-ul tău este la mai mult de 20 de metri de dispozitivul tău mobil — adu telefonul mai aproape de cititorul de card pentru a îmbunătăți acoperirea Bluetooth
- Conexiunea la internet a dispozitivului tău mobil este instabilă – verifică conexiunea ta sau încearcă resetarea routerului
Dacă cititorul încă nu funcționează, încearcă acești pași:
- Actualizează aplicația mobilă Revolut Business la cea mai recentă versiune
- Apasă lung pe butonul de pornire de pe Revolut Reader și selectează „șterge lista de împerecheri”
- „Uită” cititorul din setările bluetooth ale dispozitivului tău mobil și repornește telefonul
- Reconectează-te la Revolut Reader și așteaptă aproximativ 5 minute pentru a-l actualiza cu o conexiune mobilă stabilă. Cititorul se poate reporni singur în timpul procesului
Odată ce Revolut Reader este conectat corespunzător, acesta ar trebui să afișeze mesajul „Cititor de carduri conectat” și o pictogramă bluetooth.