Am probleme cu Revolut Reader
Este posibil să întâmpini probleme la utilizarea Revolut Reader din mai multe motive.
Dispozitivele Revolut Reader nu mai sunt disponibile pentru cumpărare, dar orice dispozitiv pe care îl deții deja va continua să funcționeze ca de obicei.
Probleme comune și cum să le rezolvi:
- Nu ai niciun cont de comerciant activ: vezi dacă ai vreo solicitare în aplicație
- Trebuie să îți finalizezi verificarea identității: vezi dacă ai vreo solicitare în aplicație
- Nu ai suficiente permisiuni acordate pentru a utiliza Revolut Reader
- Revolut Reader-ul tău are bateria descărcată
- Aplicația ta Revolut Business nu are permisiunile activate pentru serviciile de Bluetooth și localizare. Activează permisiunile din setările telefonului
- Revolut Reader se află la o distanță mai mare de 20 de metri de dispozitivul tău mobil
- Conexiunea la internet a dispozitivului tău mobil este instabilă
Dacă cititorul încă nu funcționează, încearcă acești pași:
- Actualizează aplicația mobilă Revolut Business la cea mai recentă versiune
- Apasă lung pe butonul de pornire de pe Revolut Reader și selectează „șterge lista de împerecheri”
- „Uită” cititorul din setările bluetooth ale dispozitivului tău mobil și repornește telefonul
- Reconectează-te la Revolut Reader și așteaptă aproximativ 5 minute pentru a-l actualiza cu o conexiune mobilă stabilă. Cititorul se poate reporni singur în timpul procesului
Odată ce Revolut Reader este conectat corespunzător, acesta ar trebui să afișeze mesajul „Cititor de carduri conectat” și o pictogramă bluetooth.