Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Cum să trimiți confirmarea plății și bonurile fiscale prin e-mail?

Ce sunt e-mailurile de confirmare a plății?

Când un client îți plătește online, printr-un link de plată, factură, abonament sau printr-un checkout online (folosind Portal de plată Revolut sau pluginul Ecommerce), Revolut îi poate trimite automat un bon fiscal pe e-mail, personalizat cu brandul tău, cu detaliile tranzacției și un link către o pagină de bon fiscal găzduită.

Cum să activezi e-mailurile automate de confirmare a plății?

  • Dă clic pe profilul tău din colțul din dreapta sus, apoi „Setări” > „Comerciant” > E-mailuri pentru clienți
  • Activează sau dezactivează comutarea pentru bonuri fiscale automate prin e-mail

Când este activată, bonurile fiscale sunt trimise la adresa de e-mail pe care clientul tău a furnizat-o la checkout. Dacă nu a fost colectată nicio adresă de e-mail, nu va fi trimis niciun e-mail automat — dar poți distribui în continuare manual un bon fiscal mai târziu, din detaliile ordinului.

Răspunsurile la e-mailurile de confirmare nu sunt livrate la adresa ta de e-mail.

Ce include e-mailul de confirmare?

  • Referință de plată
  • Denumirea comercială a firmei tale
  • Suma și moneda plății
  • Metoda de plată (de ex., Visa care se termină în 1234)
  • Data și ora plății
  • Link către pagina de bon fiscal găzduită

Pagina de bon fiscal găzduită poate fi personalizată pentru a se potrivi cu brandul tău. Află mai multe în ghidul nostru despre personalizarea linkurilor de plată și a paginilor de checkout cu brandul tău.

Cum să distribui manual un bon fiscal?

Poți distribui un bon fiscal pentru orice ordin din „Orders”, indiferent dacă e-mailurile automate sunt activate:

  • Copiază linkul — copiază un link direct către pagina de bon fiscal găzduită
  • Distribuie prin e-mail — trimite bonul fiscal la o adresă de e-mail pe care o specifici

Acest lucru funcționează pentru toate tipurile de ordine, inclusiv pentru plăți fizice. Pentru plățile fizice, bonurile fiscale nu sunt trimise automat, deoarece un bon fiscal pe hârtie poate fi tipărit pe loc sau distribuit clientului pe loc prin e-mail.