Mi-a fost refuzată cererea de Cont de comerciant, pot face contestație?
În urma unei analize amănunțite a afacerii tale și a oricăror informații pe care ni le-ai furnizat, am putea lua decizia de a nu-ți oferi un Cont de comerciant la noi. Acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:
- afacerea ta funcționează într-o regiune pe care încă nu o acceptăm (de exemplu, SUA)
- afacerea ta funcționează într-un sector de activitate interzis de rețelele de carduri cu care lucrăm. Poți găsi lista completă în această secțiune de Întrebări frecvente (https://help.revolut.com/business/help/merchant-accounts/setting-up-a-merchant-account/prohibited-and-restricted-industries-business-models-for-a-merchant-account/) din Centrul nostru de ajutor
- afacerea ta nu îndeplinește cerințele noastre privind riscul de credit, de fraudă sau de spălare de bani
- nu ai oferit suficiente informații pentru ca noi să putem finaliza procesul de verificare a cererii tale
Pot contesta această decizie?
Dacă nu crezi că această decizie a fost corectă sau dacă ai informații noi pe care le consideri relevante, poți trimite un apel folosind acest link.
Decizia noastră după un apel este finală și nu poate fi contestată din nou.