Plată eșuată la Tap to Pay
Evoluția cardurilor contactless poate varia în funcție de designul cardului. De exemplu, în funcție de materialul cardului sau de locația antenei. Ca urmare, unele carduri se conectează mai ușor decât altele.
Probleme la acceptarea unei plăți contactless
- Cere clientului să țină cardul său de plată contactless direct deasupra iPhone-ului tău, aliniind cipul cu marginea zonei de apăsare, timp de câteva secunde
- Dacă cardul tot nu poate fi citit, cere-i clientului să treacă cu cipul direct peste decupajul dispozitivului tău
- Asigură-te că aplicația ta Revolut Business și telefonul tău au cea mai recentă versiune de iOS
- Confirmă că ai acceptat termenii „Tap to Pay pe iPhone” prin intermediul Apple Business Connect
Dacă pe iPhone-ul tău apare mesajul „Încearcă un alt card”
Acest lucru înseamnă că cardul clientului nu este acceptat. Revolut acceptă plățile de pe carduri de debit și de credit Mastercard, Visa și American Express, precum și Apple Pay, Google Pay și alte portofele digitale.
Pentru a utiliza Tap to Pay pe iPhone, trebuie să ai permisiunea de „Efectuare plăți în magazin” alocată profilului tău. Cere proprietarului companiei sau administratorului contului tău să îți aloce permisiunile necesare profilului tău.
Plățile nu sunt acceptate
- Nu te afli într-o țară unde produsul nostru este disponibil, motiv pentru care nu îl poți folosi. Pentru mai multe informații, citește Termenii și condițiile
- În prezent, folosești o conexiune de roaming sau o rețea VPN, ceea ce ar putea restricționa accesul la acest serviciu
- Banca clientului tău a refuzat tranzacția. Roagă-l să încerce din nou cu o altă cartelă