Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Pot contesta închiderea unui Cont de comerciant?

După o analiză amănunțită a activităților afacerii tale și a oricăror informații pe care le-ai furnizat, este posibil să fie nevoie să îți închidem contul de comerciant. Motivele închiderii pot include:

  • Firma ta își desfășoară activitatea într-o regiune pe care încă nu o acceptăm (de exemplu, SUA)
  • Firma ta activează într-o industrie care este interzisă de rețelele de carduri cu care lucrăm. Vezi lista completă în acest articol
  • Este posibil ca afacerea ta să încalce reglementările locale sau din industrie cu care trebuie să ne conformăm
  • Afacerii tale îi sunt inițiate (sau considerăm că există un risc mare să îi fie inițiate) mai multe solicitări de returnare a banilor decât putem susține, din cauza pierderilor pe care le-am suporta ca urmare

Pot contesta această decizie?

Poți citi mai multe despre eligibilitatea pentru contul de comerciant în contractul pentru servicii de procesare a plăților. Secțiunile importante de reținut includ „What can you (and can't you) use this payment processing product for?” și „How might these Terms change or end?”.

Dacă încă consideri că decizia noastră de a-ți închide contul a fost incorectă sau ai informații noi pe care le consideri relevante, poți trimite o contestație prin această pagină. Ne propunem să îți comunicăm rezultatul contestației în termen de 48 de ore.

Orice decizie privind această contestație este finală și nu poate fi contestată din nou.