Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebarea mai jos pentru a primi un răspuns.

De ce mi se face asocierea cu un alt cont?

Această situație apare atunci când încerci să trimiți o cerere pentru un cont nou și sistemul nostru îți recunoaște numărul de telefon în baza noastră de date. De exemplu, dacă ai solicitat un cont în trecut sau dacă deja ai unul existent.

Dacă ai deja unul activ, poți să asociezi conturile în timpul procesului de aplicare pentru a rezolva această situație. Cu toate acestea, dacă ai o cerere anterioară pe care nu ai finalizat-o niciodată, va trebui să folosești un alt număr de telefon.

Un cont sau un profil neterminat care te împiedică să creezi un altul este ceea ce numim un profil „în așteptare”. Practic, este o cerere goală care nu îți permite să folosești informațiile personale pe care le-ai trimis anterior. Aceasta ar putea fi cauzată de crearea unui profil parțial care a fost trimis din greșeală sau abandonat și care ar putea necesita închidere în sistem pentru a evita conflictele de conturi. În acest caz, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport Revolut Business.