Ai nevoie de o mână de ajutor?

Dacă crezi că ți-a fost blocată cardul, acest lucru poate avea mai multe motive.

În primul rând, îți recomandăm să verifici starea cardului în aplicație pentru a te asigura că nu este inactiv:

• Mergi la „Carduri”
• Alege-ți cardul
• Dacă există probleme, cum ar fi cele legate de verificarea identității sau o card blocat, vei vedea această explicație sub card

Dacă cardul tău este activ, este posibil să fi depășit numărul de încercări pentru CVV sau PIN:

• Mergi la „Carduri”
• Alege-ți cardul
• Selectează „Setări” și „Deblochează PIN/CVV”

Dacă cardul tău încă nu funcționează și tranzacțiile tale sunt în continuare refuzate, urmează pașii din acest articol din Centrul nostru de ajutor.