Ai nevoie de o mână de ajutor?

În aplicația Revolut:

• Pe ecranul de conectare, introdu numărul tău de telefon
• Apasă „Ai uitat parola?”
• S-ar putea să ți se ceară să introduci o parolă unică trimisă pe dispozitivul tău, să faci un selfie sau să faci o poză actului/documentului tău de identitate

În aplicația Revolut:

• Apasă pictograma de profil din colțul din stânga sus
• Selectează „Informații personale”, apoi „Metode de autentificare” și „Schimbă parola”
• Urmează instrucțiunile pentru a-ți confirma identitatea cu un selfie

Pentru a-ți îmbunătăți securitatea, am introdus o parolă formată din 6 cifre. Această caracteristică adaugă un strat suplimentar de protecție contului tău, asigurându-se că informațiile tale personale și financiare rămân în siguranță.

Dacă întâmpini probleme la autentificare cu Face ID sau biometrie (amprentă), accesează această Întrebare frecventă din Centrul de ajutor pentru pașii de depanare.

Dacă în timpul schimbării parolei te-am rugat să-ți verifici identitatea cu un selfie, poți vizita această pagină de întrebări frecvente pentru ajutor suplimentar.