Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Descarcă extrasul de tranzacționare sau de alimentare

Cum să descarci extrasul de tranzacții

Documentul va apărea pe ecranul tău când este gata. Momentan, putem genera doar extrase pentru tranzacții și nu putem grupa anumite tranzacții împreună sub un singur document.

În schimb, poți solicita un extras cu toate tranzacțiile pentru un anumit interval de timp din secțiunea Extras din aplicație. Vezi cum poți solicita un extras cu toate tranzacțiile pentru o anumită perioadă de timp pe monedă în această Întrebare frecventă.

Informații incluse în extras

  • Detaliile titularului de cont (nume și adresă)
  • Detalii cont (Număr de cont bancar internațional – IBAN și număr de cont)
  • Detalii ale tranzacției (dată, descriere și sumă)

Poți descărca un extras pentru fiecare tranzacție separată pentru orice plată cu cardul, alimentare, transfer sau schimb valutar.

Extrasuri pentru comisioanele aferente planului cu plată

Nu este posibil să descarci o factură pentru abonamentul la un plan cu plată. Poți descărca un extras al tranzacțiilor care arată comisionul aferent planului cu plată care a fost plătit, ca soluție alternativă.

Nu eliberăm documente în format tipărit sau nu aplicăm ștampile pe documentele solicitate. Toate extrasele de cont și documentele de confirmare sunt generate electronic.