Ai nevoie de o mână de ajutor?

Ca instituție financiară, uneori trebuie să efectuăm verificări suplimentare privind fondurile care circulă prin intermediul Revolut. Când sistemul nostru automatizat detectează un transfer care trebuie verificat ca parte a procedurii standard, este posibil să primești o solicitare pentru documente sau informații suplimentare în vederea efectuării transferului. Nu trebuie să te îngrijorezi însă: le poți trimite ușor prin aplicația Revolut, iar noi le vom verifica în cel mai scurt timp posibil.

Unul dintre documentele pe care este posibil să ți le solicităm este o confirmare a transferului. Aceasta este un document pe care-l poți obține de la instituția financiară care trimite fondurile. De obicei, este în format PDF. Confirmarea ar trebui să conțină informații precum:

• numele complet și numărul de cont al expeditorului
• numele furnizat și numărul de cont al destinatarului
• suma fondurilor transferate
• data transferului