Ai nevoie de o mână de ajutor?

În cadrul campaniilor de recomandări, fiecare plată cu cardul trebuie procesată cu succes pentru a conta către finalizarea etapelor campaniei. Iată ce trebuie să știi tu și persoana pe care ai invitat-o despre gestionarea plăților cu cardul în așteptare și cum te asiguri că acestea contribuie la succesul tău în campanie.

O plată cu cardul în așteptare are loc atunci când o tranzacție a fost autorizată, dar încă nu a fost procesată în totalitate. Acest lucru este tipic în tranzacțiile cu cardul și, în general, se finalizează în câteva zile lucrătoare. În cazuri rare, o tranzacție poate rămâne în așteptare până la 30 de zile.

Pentru a afla când se așteaptă ca o plată în așteptare să fie procesată, invitatul ar trebui:

• Mergi la „Acasă” în meniul de jos al aplicației Revolut
• Sub cele mai recente tranzacții, apasă „Vezi toate” pentru a-ți vedea tranzacțiile în aplicație
• Apasă pe plata cu cardul
• În secțiunea „Stare”, vei vedea data anulării

O plată cu cardul trebuie:

• Nu poate fi anulată, revocată sau eșuată
• Inițierea trebuie să aibă loc înainte de data limită a campaniei, deși finalizarea poate avea loc și după această dată

Odată ce plățile tale cu cardul sunt procesate și verificate în totalitate:

• Recompensele sunt emise de obicei în termen de 3 până la 5 zile
• Asigură-te că toate plățile respectă criteriile specifice campaniei, așa cum sunt ele descrise în secțiunea „Recomandări” din aplicație
• Dacă toate plățile îndeplinesc criteriile necesare și sunt doar în așteptare, recompensa va fi emisă automat imediat ce plățile sunt finalizate, chiar dacă acest lucru se întâmplă după data limită a campaniei. Nu este nevoie să ne contactezi, deoarece recompensa va fi procesată automat.

• Plata era încă în așteptare și după data limită a campaniei
• Plata nu a îndeplinit criteriile necesare, cum ar fi suma minimă per tranzacție sau categoria eligibilă de comercianți. Pentru a afla mai multe despre alte cerințe pentru etapa de plată cu cardul, citește acest FAQ