Pot contesta închiderea unui Cont de comerciant?
După o analiză amănunțită a activităților tale de business și a oricăror informații pe care le-ai furnizat, este posibil să fi fost nevoiți să îți închidem contul de comerciant. Motivele de închidere pot include:
- Firma ta își desfășoară activitatea într-o regiune pe care încă nu o acceptăm (de exemplu, SUA)
- Afacerea ta funcționează într-un sector de activitate care este interzis de rețelele de carduri cu care lucrăm. Vezi lista completă aici
- Este posibil ca afacerea ta să încalce reglementările locale sau din industrie cu care trebuie să ne conformăm
- Afacerii tale îi sunt inițiate (sau considerăm că există un risc mare să îi fie inițiate) mai multe solicitări de returnare a banilor decât putem susține, din cauza pierderilor pe care le-am suporta ca urmare
- Este posibil ca afacerea ta să fie implicată în activități frauduloase care îi pun în pericol pe clienții tăi
Pot contesta această decizie?
Poți citi mai multe despre eligibilitatea pentru Cont de comerciant în Acordul nostru privind serviciile de procesare a plăților. Secțiunile importante pe care ar trebui să le iei în considerare includ „Pentru ce poți (și pentru ce nu poți) folosi acest produs de procesare a plăților?” și „Cum se pot schimba sau se pot încheia acești Termeni?”
Dacă încă consideri că decizia noastră de a-ți închide contul a fost incorectă sau dacă ai informații noi pe care le crezi relevante, poți trimite un apel aici. Ne propunem să îți oferim rezultatul apelului tău în termen de 48 de ore.
Te rugăm să ții cont că orice decizie privind acest apel este finală și nu poate fi contestată din nou.