Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Confirmă din nou detaliile personale

Uneori, din motive de conformitate, este posibil să fie necesar să îți confirmi din nou datele personale. Când se întâmplă acest lucru, te vom anunța prin e-mail sau printr-un banner în aplicație.

Dacă nu furnizezi detaliile solicitate într-un anumit interval de timp, contul tău va fi temporar restricționat.

De ce mi se solicită aceste informații?

Confirmarea detaliilor pe care le-ai furnizat în timpul procesului de înscriere este necesară pentru procesele de Recunoaștere a Clientului (KYC) și Diligență corespunzătoare a clientului (CDD). Aceste procese se asigură că banii tăi sunt primiți și utilizați în mod legitim.

Colectăm aceste informații pentru a-ți verifica identitatea, pentru a-ți securiza contul și pentru a reduce fraudele. Faptul că știm cu ce te ocupi, care este rezidența ta fiscală, precum și modul în care folosești contul ne ajută să identificăm orice activitate neobișnuită. Toate datele cu caracter personal sunt criptate și stocate în siguranță, în conformitate cu legile privind securitatea datelor.

Pentru a-ți menține informațiile KYC și CDD actualizate, este posibil să îți solicităm:

  • Detalii personale (nume, adresă, data nașterii)
  • Scopul contului tău (de exemplu, dacă îl folosești pentru încasarea salariului,plăți în timpul călătoriilor, transferuri de bani sau pentru economii)
  • Reședințe fiscale

De asemenea, este posibil să te rugăm să îți actualizezi informațiile fiscale. Pentru a afla mai multe, citește această Întrebare frecventă din Centrul nostru de ajutor.