Vezi profitul sau gestionează depunerile de criptomonede
Depuneri de criptomonede în curs de returnare
Există câteva motive pentru care Revolut ar putea să nu accepte o depunere de criptomonede:
- Depunerile de pe platforme de tranzacționare neacceptate (citește această întrebare frecventă pentru a afla care sunt platformele de tranzacționare pe care nu le acceptăm)
- Depunerea de fonduri de la o adresă de portofel neacceptată (de exemplu, o adresă asociată cu activități ilegale pe blockchain)
- Faptul că nu furnizezi informații suplimentare despre o depunere, în cazurile în care acestea sunt solicitate
Cum poți returna o depunere
Dacă trebuie să anulezi o depunere, vei fi notificat în aplicație. Navighează către tranzacție și începe procesul de anulare prin bannerul de pe pagina cu detaliile tranzacției. Urmează pașii și asigură-te că adresa portofelului către care vrei să faci anularea corespunde activului corect și se află pe rețeaua corectă. Pentru a iniția o returnare:
- Mergi la „Criptomonede” în meniul de jos
- Derulează până la lista ta de tranzacții sau selectează criptomoneda pe care ai depus-o
- Găsește tranzacția de depunere și apasă pe ea
- Urmează pașii acestui proces
- Alege unul dintre portofelele tale existente sau introdu unul nou pentru a anula
Fondurile tale pot fi pierdute dacă:
- Adresa nu este compatibilă cu criptomoneda selectată sau face parte dintr-o rețea diferită față de cea a depunerii inițiale
- Folosești din nou o adresă utilizată anterior pentru o retragere de criptomonede fără a o confirma sau folosești o adresă aleatorie oferită de alte persoane
- Poți verifica starea tranzacției anulate în lista de tranzacții
Returnarea depunerii a eșuat
Retrimiterea fondurilor tale ar fi putut eșua din cauza unor probleme cu adresa pe care ai furnizat-o. De exemplu, nu permitem returnările către adresele asociate cu activități ilegale pe blockchain. În astfel de cazuri, va trebui să încerci din nou returnarea, folosind o altă adresă.
Anularea depunerilor de criptomonede
Depunerile în contul tău nu pot fi anulate. Cu toate acestea, poți vinde, transfera sau, eventual, retrage criptomoneda primită. Orice comisioane aplicabile vor fi vizibile în aplicație înainte de finalizarea oricărei tranzacții.