Ai nevoie de o mână de ajutor?

Pune o întrebare mai jos pentru a primi un răspuns.

Respingeri pentru tokenuri sau rețele neacceptate

De ce a fost respinsă depunerea mea de criptomonede?

Depunerea ta a fost respinsă deoarece combinația de token și rețea blockchain utilizată nu este acceptată în prezent de Revolut. Pentru a respecta cerințele de reglementare, fondurile vor fi returnate la adresa de trimitere inițială.

Unde vor fi trimise fondurile mele returnate?

Fondurile tale vor fi returnate la adresa portofel inițială de la care au fost trimise. Dacă depunerea a fost trimisă de pe o platforma crypto, s-ar putea să fie nevoie să contactezi echipa de suport a platformei pentru a te ajuta să recuperezi fondurile returnate sau să le creditezi.

Pot anula returnarea?

Nu — odată ce o depunere este identificată ca neacceptată, procesul de returnare începe automat și nu poate fi anulat. Acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile noastre de reglementare.

Cât timp va dura finalizarea returnării?

Returnările sunt procesate automat odată ce depunerea este identificată ca neacceptată. Timpii de procesare pot varia în funcție de condițiile rețelei blockchain și de portofelul sau platforma care primește.

Nereglementat și neprotejat. Valoarea poate scădea. Este posibil să se aplice impozite pe câștiguri.