Ai nevoie de o mână de ajutor?

Revolut Ramp este o platformă web și nu este disponibil în aplicația Revolut. Poți începe să folosești Revolut Ramp dacă vizitezi pagina noastră Revolut Ramp sau dacă alegi să plătești cu Revolut pe unul dintre site-urile partenerilor noștri de criptomonede, cum ar fi Metamask.

Pentru a efectua o tranzacție Revolut Ramp:

• Fă o poză cu documentul de identitate solicitat pe portalul Ramp, de exemplu pașaportul sau permisul de conducere
• Fă-ți un videoclip pentru a confirma documentul de identitate pe care l-ai încărcat

Este posibil să îți cerem mai multe informații de verificare dacă documentul pe care l-ai furnizat nu este acceptat sau dacă există o problemă cu calitatea acestuia.

Odată ce finalizăm verificarea identității tale, ești gata. Tot ce trebuie să faci este să mergi la pagina Revolut Ramp, să selectezi suma dorită, moneda și portofelul și să confirmi tranzacția. De asemenea, poți selecta Revolut Ramp ca furnizor de servicii de adăugare a fondurilor și în cadrul unuia dintre partenerii noștri de portofele acceptați (de exemplu, Metamask, Ledger).

Tranzacțiile sunt de obicei procesate în decurs de 30 de minute. Cu toate acestea, dacă rețeaua este ocupată, pot fi în așteptare până la 24 de ore. Dacă plata ta durează mai mult decât atât, contactează-ne pe Asistența pentru Revolut Ramp pentru ca noi să putem investiga situația pentru tine.

După ce plata a fost efectuată, nu este posibil să o anulezi sau să înapoiezi tranzacția, deoarece plățile cu criptomonede sunt ireversibile.

Pentru a vedea tranzacțiile de tranzacționare finalizate, va trebui să consulți extrasul sau lista de tranzacții pentru cardul pe care l-ai folosit.

Dacă ai plătit cu cardul tău Revolut, ar trebui să vezi tranzacțiile Ramp în lista ta de tranzacții din aplicație.