Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Темы
Бизнес · Карты · Заказ и доставка карты

Когда придет моя карта

Сроки доставки

  • Стандартная доставка — 2 недели
  • Экспресс-доставка — до 5 рабочих дней в зависимости от страны доставки

Сроки доставки могут быть продлены в праздничные дни.

Чтобы отследить карту в приложении:

  • Перейти на страницу «Карты»
  • Выберите ожидаемую карту
  • Виджет состояния доставки покажет текущий статус и ориентировочную дату доставки
  • Подробнее см. раздел «Отслеживание доставки»

Если вы не видите виджет доставки, значит, вы уже активировали карту и подтвердили ее получение.

Если срок доставки истек, а карта так и не поступила, выполните действия, описанные в этой статье Справочного центра.