Нужна помощь?

• Перейдите на «Главная страница» в нижнем меню
• Нажмите «Внести деньги»
• Введите сумму
• Под суммой выберите способ оплаты
• Чтобы избежать комиссии за конвертацию, установите валюту, соответствующую валюте вашей карты
• Выберите сохраненную карту. Если вы хотите добавить другую карту, нажмите «Дебетовая или кредитная карта»
• Следуйте инструкциям и нажмите «Продолжить»

Если вам нужно внести деньги в другой валюте, вы можете выполнить конвертацию в приложении после пополнения счета.

Мы не принимаем платежи со всех карт, из всех стран и во всех валютах. Подробнее см. в статье «Какие карты поддерживаются» и «Лимиты и комиссии на пополнение счета с карты».

• Отказ эмитента: банк отклонил операцию на основании одного из своих внутренних правил, например, превышения установленных лимитов.
• Ошибки 3-D Secure (3DS): вы не подтвердили операцию в приложении банка, обычно с помощью уведомления, или с помощью одноразового пароля, полученного в текстовом сообщении. Попробуйте совершить операцию еще раз или воспользуйтесь Apple Pay или Google Pay. Подробнее читайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если вам нужна дополнительная помощь, перейдите в список операций и выберите проблемный вклад. Подробнее о распространенных причинах отказа от операции чтения внесения средств с карты в этой статье.