Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Почему мой счет был закрыт?

В редких случаях мы можем закрыть или приостановить ваш счет и прекратить ваш доступ к Revolut.

Включая, но не ограничиваясь:

  • У нас есть веские основания подозревать вас в мошенничестве или мы считаем, что вы используете приложение Revolut вредоносным образом.
  • Вы не предоставили нам запрошенную информацию или предоставили неверную или ложную информацию.
  • Вы серьезным образом или регулярно нарушали наше Пользовательское соглашение.
  • Мы полагаем, что дальнейшее использование вами вашего аккаунта может нанести ущерб нашей репутации или деловому имиджу.
  • Мы потребовали от вас вернуть деньги, и вы этого не сделали.
  • Мы обязаны это сделать в соответствии с законодательством, нормативными актами, судебным решением или иными предписаниями.

Мы свяжемся с вами через приложение Revolut и по электронной почте за два месяца до принятия мер по вашему счету.

Конкретная причина закрытия счета будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте Revolut.

С полным перечнем причин, по которым Revolut может закрыть ваш аккаунт, можно ознакомиться в разделе 24 Пользовательского соглашения Revolut.