Как перевести средства в Revolut
Сроки
Если вы ожидаете поступления банковского перевода на ваш аккаунт Revolut, мы, как правило, не можем отслеживать его, пока он не появится в вашем списке операций. Сколько времени займет поступление перевода, зависит от банка отправителя.
Поскольку инициирование перевода происходит в банке отправителе, мы не можем повлиять на его статус и скорость обработки, пока перевод не поступит к нам. Ориентировочную дату зачисления перевода можно узнать в приложении, воспользовавшись ссылкой.
Если перевод задерживается, свяжитесь с банком-отправителем. Как только перевод поступит, вы получите об этом уведомление. Информацию о сроках зачисления переводов см. в разделе Часто задаваемые вопросы.
Как получить банковский перевод
Чтобы получить банковский перевод, поделитесь реквизитами банка с отправителем, чтобы тот смог инициировать перевод. Чтобы узнать, где найти реквизиты в приложении, перейдите в этот раздел «Часто задаваемых вопросов».
Переводы из некоторых стран и в некоторых валютах не поддерживаются. Подробнее о переводах, которые не поддерживаются, см. в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Лимиты и комиссии
Лимиты на получение средств банковским переводом не установлены. Обычно для получения крупных сумм дополнительные действия не требуются. Если нам потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами по электронной почте.
Revolut не взимает комиссию за получение банковского перевода. Банки-посредники могут взимать комиссию. Подробнее о комиссиях банков-посредников вы можете узнать в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Проблемы с получением банковского перевода
Если задержка продолжается, свяжитесь с банком-отправителем, запросите у него подтверждение перевода или отслеживающий номер GPI для международных SWIFT-переводов и предоставьте его нам.
Если наш трекер определит, что перевод занимает больше времени, чем обычно, наша служба поддержки рассмотрит ситуацию. Если перевод все еще находится в рамках ожидаемого срока, дождитесь окончания этого срока.
Если перевод не поступил в течение ожидаемого срока, ознакомьтесь с дальнейшими действиями в этой статье.