Нужна помощь?

Чтобы совершать операции в Revolut X, на вашем аккаунте Revolut должны быть доступны средства:

• Для покупки криптовалюты: у вас должен быть доступен баланс в любой фиатной валюте
• Для продажи криптовалюты: у вас должен быть доступен баланс актива, который вы хотите продать

Проверьте, что на вашем счету достаточно средств для совершения сделки минимального размера. Подробнее см. в разделе Правила торговли.

Иногда Revolut X может проводить внеплановые технические работы, чтобы обеспечить корректное выполнение всех заявок клиентов.

Что произойдет во время проведения технических работ:

• Заявки: ваши заявки могут перейти в статус ожидания и не будут исполнены до окончания технических работ
• Переводы: ваши переводы могут перейти в статус ожидания и не будут завершены до окончания технических работ
• Портфель: стоимость вашего портфеля может измениться, пока идут технические работы

После проведения технического обслуживания операции по переводам будут проведены, и портфель вернется в нормальное состояние.

Если после проведения технического обслуживания условия, установленные вами для лимитной заявки, не были достигнуты, то она останется в состоянии ожидания. В отношении рыночных заявок, если такая заявка не была немедленно исполнена и перешла в состояние ожидания, то она будет аннулирована.

Если вы не можете пользоваться Revolut X, несмотря на то, что приняли условия, подтвердили учетную запись и отсутствует техническое обслуживание, запросите поддержку в режиме реального времени, введя «Сотрудник» в чате.