Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Перевод обрабатывается

Процедура проверки переводов соответствует стандартным процедурам безопасности и не может быть ускорена. Однако, если наши сотрудники запросили у вас дополнительную информацию, оперативное предоставление запрошенных реквизитов поможет избежать задержек с проведением перевода.

Сроки обработки

  • Международные переводы обычно проводятся до 5 рабочих дней
  • Задержки могут произойти, если перевод был инициирован в выходные или праздничные дни в стране отправителя или получателя. В таком случае перевод будет обработан в ближайший рабочий день. Некоторые банки не обрабатывают операции в пятницу.

Проверки безопасности и соблюдения требований

  • В соответствии с финансовыми нормативами, некоторые переводы могут быть проверены дополнительно
  • Если нам потребуется дополнительная информация, мы отправим вам уведомление. Предоставьте запрошенные сведения как можно скорее, чтобы избежать задержек.
  • Перед тем, как инициировать перевод, убедитесь, что на ваш счет не наложено никаких ограничений. Подробнее о возможных ограничениях вы можете прочитать в этом FAQ
  • Если вы не являетесь владельцем или администратором счета для бизнеса — свяжитесь с соответствующим лицом.

Превышение суточного или месячного лимита переводов может привести к задержке обработки до 24 часов.