Нужна помощь?

Чтобы узнать причину, по которой вам не удалось пополнить счет с помощью Apple Pay или Google Pay, откройте раздел Операции, выберите непроведенную транзакцию, нажмите «Помощь» и выберите проблему.

К наиболее распространенным причинам сбоев при пополнении счета с помощью Apple Pay или Google Pay относятся:

• Операция отклонена банком: повторите попытку позже. Если проблема не исчезла, обратитесь в свой банк.
• Техническая проблема Apple или Google: повторите попытку позже. Если проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки Apple или Google.
• Проверьте карту, которой вы пытаетесь пополнить счет, это не должна быть карта Revolut. Карту Revolut нельзя использоваться для внесения денег на счет, поэтому такие операции будут отклоняться.

Убедитесь, что вы правильно настроили Apple Pay или Google Pay на своем устройстве. Более подробную информацию можно получить, ознакомившись с часто задаваемыми вопросами по поддерживаемым картам. Если карта не поддерживается, она не будет отображаться в доступных вариантах.

👉 Рекомендуем пополнить счет картой или использовать другие способы пополнения, если в Apple Pay или Google Pay возникли сбои.