Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

С меня дважды списали сумму за пополнение картой

Если с вас дважды сняли средства за пополнение карты и операция не отображается в вашем аккаунте Revolut, но средства были списаны с вашего банковского счета, последняя операция должна быть отменена в ближайшее время.

Отмененный платеж должен вернуться на ваш банковский счет в течение 5 рабочих дней. Если этого не произошло, обратитесь в свой банк.

Если сумма операции зачислена на ваш счет Revolut, вы можете сами отправить деньги обратно на свой банковский счет. Подробную информацию см. в этой статье.

Дата операции в выписке с вашего банковского счета может немного отличаться, поскольку средства для пополнения карты зачастую снимаются через несколько дней после самого пополнения. Обязательно примите это во внимание при сверке списка пополнений с выпиской по счету.