Нужна помощь?

Начиная с 28 июня 2025 года, банкоматы и платежные терминалы Revolut будут оснащены функциями доступности в соответствии с Приложением I к Европейскому акту о доступности и соответствующим национальным законодательством.

Приложения Revolut разработаны с учетом совместимости со скринридерами. Все интерактивные элементы, изображения и визуальный контент сопровождаются программными описаниями, что позволяет программному обеспечению для синтеза речи воспроизводить информацию для пользователей с нарушениями зрения.

Синтезаторы речи озвучивают информацию, отображаемую на экране, и предназначены для пользователей с нарушениями зрения. Примерами таких технологий могут служить VoiceOver (iOS) и TalkBack (Android). Приложения Revolut оптимизированы для работы с этими вспомогательными технологиями.

Первоначальное использование экранных считывателей может потребовать определенного времени на привыкание из-за их особых протоколов навигации. Если у вас возникают постоянные трудности с использованием технологии экранного считывателя, ознакомьтесь с инструкциями или руководствами по экранному считывателю, предназначенными специально для вашего устройства, или свяжитесь со службой поддержки.

Основная информация предоставляется в текстовом виде. Для нетекстового контента (например, изображений) предусмотрены текстовые альтернативы (альтернативный текст). Для видеоконтента мы предоставляем субтитры и транскрипты. Изменить размер текста в приложении можно в настройках устройства.

Наши цифровые формы содержат понятные, связанные метки. Они обеспечивают доступное определение ошибок (включая сообщения экранного диктора) и предлагают действенные способы исправления, чтобы наши формы были доступны для каждого.

Ссылки подчеркиваются, а вокруг кнопок рисуется четкая рамка для большей заметности. Доступна настройка контрастности цветов, которая облегчает различение элементов на экране. Также можно включить на телефоне настройку сниженной подвижности, чтобы отключить анимацию в приложении.

Ваше мнение помогает нам совершенствовать доступность сервисов Revolut. Если у вас возникли трудности с использованием наших приложений или сервисов из-за проблем с доступностью, или у вас есть предложения по улучшению доступности, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или в чате приложения.

Чтобы открыть чат:

• Перейдите на вкладку «Главная» в нижнем меню приложения
• Нажмите на изображение профиля или инициалы в верхнем левом углу
• Выберите «Помощь» и выберите тему. Продолжайте выбирать темы, относящиеся к вашему запросу или отзыву, пока не появится кнопка «Написать в чат», и нажмите ее, чтобы открыть чат.