Нужна помощь?

Чтобы получить ответ, просто задайте свой вопрос ниже.

Проблема с мобильным проверочным кодом

Советы по устранению неисправностей

  • Убедитесь, что сетевой сигнал достаточно сильный. Вы можете обновить его, включив и затем отключив режим «в самолете».
  • Проверьте, включена ли на вашем телефоне функция фильтрации SMS или установлено ли соответствующее приложение
  • Проверьте, что почтовый ящик вашего телефона не переполнен
  • Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим телефоном.

Возможность привязки карт к Google Pay или Apple Pay, оформления кредита или совершения внешнего перевода не всегда доступна.

Использовать электронную почту

Если вы не можете получать SMS-сообщения, вы можете выбрать вместо этого получение сообщений по электронной почте. Если время ожидания на странице «Повторно отправить код» истекло, выберите «Повторно отправить код» и выберите «Метод верификации по электронной почте».

  • Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу
  • Выберите «Аккаунт»
  • Выберите «Личные данные» и нажмите на свою электронную почту.
  • Введите желаемый адрес электронной почты и нажмите «Подтвердить»
  • Откройте письмо с подтверждением на том же устройстве и перейдите по ссылке подтверждения
  • Проверьте папку «Спам», если письмо отсутствует во «Входящих»

Подробнее о том, как подтвердить адрес электронной почты, читайте в этой статье. Если у вас все еще возникают проблемы с получением SMS, запросите помощь, написав «Сотрудник» в чате.