Нужна помощь?

Если вы переезжаете в страну, которая обслуживается тем же подразделением Revolut, что и ваша текущая, вы можете обновить адрес прямо в приложении:

• Нажмите на изображение профиля или инициалы (в верхнем углу слева) на главной странице
• Выберите «Аккаунт», затем «Персональные данные»
• Чтобы изменить адрес, нажмите «Адрес проживания»

После верификации новый адрес появится в документах по вашему счету.

Если вы переезжаете в регион, который обслуживается другим юридическим подразделением, подразделением или отдельной инфраструктурой мобильных данных, прямое автоматическое обновление профиля не поддерживается. Это связано с текущей работой наших систем, а не с требованием закрыть ваш счет.

Чтобы соблюдать местные лицензионные требования и обеспечить изоляцию данных аккаунта, вам нужно закрыть текущий счет и открыть новый в стране вашего нового проживания. Профиль аккаунта должен точно отражать вашу основную страну проживания с юридической точки зрения. Как выполнить переход:

• Нажмите на изображение профиля или инициалы
• Выберите «Аккаунт», затем «Закрыть счет»
• Следуйте подсказкам, чтобы вывести средства с активных счетов, завершить ожидающие операции и закрыть активные дополнительные продукты
• После этого подайте заявку на новый аккаунт, указав обновленные данные об адресе проживания в новой стране

Прямые переводы между вашим старым и новым аккаунтами Revolut невозможны. Перед закрытием этого аккаунта выведите весь баланс на альтернативный банковский счет на ваше имя, чтобы затем открыть новый.

Если вы временно живете за границей (например, учитесь, путешествуете или ездите в короткие рабочие поездки), вам не нужно менять зарегистрированную страну или закрывать счет. Ваш текущий счет будет полностью доступен на протяжении таких поездок.

Постоянный переезд в другую страну означает другие продукты, функции и меры защиты, которые зависят от местной юрисдикции. Для некоторых направлений между странами используются отдельные технические инфраструктуры, поэтому для обеспечения безопасности данных требуется закрыть счет и заново зарегистрироваться.

Мы активно разрабатываем долгосрочные решения, чтобы сделать постоянные переезды между странами проще. Эти улучшения будут внедряться постепенно, и мы пока не можем назвать конкретные сроки прекращения действия залога.