Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Moja platba kartou bola zamietnutá

Zistite, prečo bola vaša platba kartou zamietnutá

V aplikácii Revolut Business:

  • Prejsť na Domov v hlavnom menu
  • Ak chcete otvoriť zoznam transakcií, vyberte možnosť Zobraziť všetky nad svojimi nedávnymi transakciami.
  • Ak chcete zobraziť podrobnosti o transakcii, vyberte platbu. Dôvod zamietnutia platby sa zobrazí v časti Stav.

Ak potrebujete viac pomoci, vyberte možnosť Získať pomoc na konci stránky v okne s transakciou.

Ak nájdete svoju zamietnutú transakciu

Ak transakcia bola zamietnutá alebo neprerušila a stále ju nevidíte v aplikácii, pozrite si túto najčastejšiu otázku.

Výnimočne môžu byť prevádzkové systémy Revolutu dočasne nedostupné, čo môže ovplyvniť aj vaše platby kartou (pozrite si našu stránku o stave systémov).