Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Problémy s pridávaním peňazí prostredníctvom kariet Visa

Aké zmeny robí Visa?

Od 1. februára 2025 bude pri pridávaní peňazí na účet Visa od Revolutu požadovať zaslanie ďalších informácií vydavateľovi vašej karty.

Váš vydavateľ karty bude spracovávať tieto ďalšie informácie na účely dokončenia kontrolných overení, čo prispieva k ochrane vašich peňazí.

Bohužiaľ, existuje malý počet vydavateľov kariet, ktorí v súčasnosti nevedia spracovať tieto ďalšie informácie. V dôsledku toho sa očakáva, že tieto subjekty budú pravdepodobne zamietať pokusy o pridanie peňazí prostredníctvom karty, ktorú vydali.

Môžem naďalej používať kartu Visa na pridávanie peňazí na svoj účet?

Peniaze môžete stále pridávať cez kartu Visa. Drvivá väčšina bánk už tieto nové požiadavky podporuje a Revolut tieto dodatočné informácie už posiela. Pokusy o pridanie peňazí prostredníctvom kariet z bánk, ktoré tento proces už podporujú, nebudú ovplyvnené.

Ak sa pokúsite pridať peniaze pomocou karty, ktorá nespĺňa nové požiadavky, môžete mať ťažkosti:

  • pridanie peňazí na účet cez kartu uloženú v aplikácii
  • pridávanie peňazí na účet cez službu Apple Pay alebo Google Pay
  • pridávate peniaze pomocou platobného odkazu

Na ktoré vydavateľov kariet sa to môže vzťahovať?

Predpokladáme, že nasledujúci vydavatelia kariet odmietnu pokusy o pridanie peňazí:

  • BANCO DE LA NACION, HSBC BANK (VIETNAM) LTD., DEUTSCHE BANK SOCIEDAD ANÓNIMA ESPAÑOLA, HSBC BANK MIDDLE EAST, PAYPAY CARD CORPORATION, AGOS DUCATO S.P.A., ECOBANK RWANDA S.A., OPEN BANK S.A

Ďalšie informácie

Pridávať peniaze môžete naďalej prostredníctvom Mastercardu a inými spôsobmi (napríklad bankovými prevodmi) ako zvyčajne. Viac informácií nájdete v časti Iné spôsoby vkladu.

Revolut aktívne monitoruje situáciu a úzko spolupracuje s našimi partnermi zo spoločnosti Visa, aby sme čo najskôr obnovili vklady kartami u všetkých dotknutých vydavateľov kariet.

Ak sa pokus o pridanie peňazí prostredníctvom karty Visa zruší, skúste to znova neskôr.