Zišla by sa vám pomoc?

Ak vám bol vklad kartou zaúčtovaný dvakrát a transakcia nie je viditeľná na vašom Revolut účte, ale suma bola stiahnutá z vášho bankového účtu, posledná transakcia by mala byť čoskoro vrátená.

Vrátené prostriedky by sa mali na vašom bankovom účte objaviť do 5 pracovných dní. Ak sa tak nestane, obráťte sa priamo na svoju banku.

Ak sa transakcia pripísala na váš Revolut účet, peniaze si môžete sami poslať späť na bankový účet. Viac informácií nájdete v tomto článku.

Dátum transakcie na vašom bankovom výpise sa môže mierne líšiť, pretože dobitia kartou sa často účtujú niekoľko dní po ich vykonaní. Nezabudnite to vziať do úvahy pri krížovej kontrole zoznamu vykonaných dobití a poplatkov v bankovom výpise.