Zišla by sa vám pomoc?

Ak potrebujete pridať novú kartu, môžete to urobiť počas realizácie vkladu. Postupujte podľa krokov v týchto najčastejších otázkach.

Ak sú informácie o vašej karte nesprávne alebo neaktuálne, kartu odstráňte a znova postupujte podľa krokov na pridanie peňazí na kartu. Ak chcete kartu odstrániť v mobilnej aplikácii Revolut, postupujte nasledovne:

• V dolnom menu prejdite na Domov.
• Ťuknite na Pridať peniaze.
• Ťuknite na pre-selected top-up method.
• Ťuknite na ikonu informácií vedľa uloženej karty.
• Ťuknite na možnosť Odstrániť.

Môžeme vás požiadať o overenie karty, z ktorej ste vložili peniaze, aby sme mali istotu, že je vaša. Skontrolujte si bankový výpis, kde sa transakcia z Revolutu zobrazí ako „Revolut*1234*“. Môže trvať až jeden deň, kým sa zobrazí. Na overenie karty použite 4-miestny kód v časti Pridať peniaze v aplikácii Revolut.