Čo je dynamický prepočet meny (DCC)?
V bankomate alebo platobnom termináli sa vám niekedy môže zobraziť otázka, či chcete, aby sa vám transakcia zaúčtovala v inej mene, než v akej sa ju pokúšate uskutočniť. Napríklad bankomat v Spojenom kráľovstve vám môže ponúknuť, že peniaze dostanete v GBP, ale transakcia sa zaúčtuje v USD.
Ak chcete mať istotu, že dostanete najlepší kurz, mali by ste si vždy vybrať zaúčtovanie transakcie v miestnej mene krajiny, v ktorej sa nachádzate.
Ak ste v Thajsku, vyberte si thajské bahty, v Španielsku si vyberte eurá a v Spojených štátoch americké doláre. Ak si vyberiete možnosť s konverziou meny, prevádzkovateľ bankomatu môže použiť vlastný výmenný kurz.
Čo v prípade, že odmietnem konverziu meny ponúkanú bankomatom, no tá je aj napriek tomu použitá?
Ak pri uskutočňovaní platby konverziu meny odmietnete, no aj napriek tomu sa použije, môžeme vo vašom mene podať žiadosť o vrátenie peňazí. Formulár na vrátenie peňazí môžete odoslať tak, že prejdete do časti história transakcií, vyberiete transakciu, ktorú chcete nahlásiť, a ťuknete na položku Získať pomoc.
Výbery z bankomatov a konverzie podliehajú limitom primeraného využívania (viac informácií nájdete v týchto najčastejších otázkach) a víkendovým prirážkam.