Zišla by sa vám pomoc?

ARN (Acquirer Reference Number) je jedinečný identifikátor pridelený každej transakcii, ktorá prechádza platobným systémom. Pri spustení vrátenia peňazí sa vytvorí nové špecifické ARN pre túto transakciu.

Tým sa bankám, predajcom a spracovateľom platieb uľahčí presné vyhľadávanie a spracovanie vrátených peňazí.

Číslo ARN slúži ako referenčný bod pri riešení problémov s vrátením peňazí, čo umožňuje efektívne vyšetriť a vyriešiť problém. Pomáha nám sledovať transakciu vrátenia peňazí.

Ak vám po 15 pracovných dňoch neprídu vrátené peniaze, ale predajca tvrdí, že vrátenie spracoval, požiadajte ho o ARN kód a poskytnite nám ho. My potom za vás zistíme stav vrátenia platby.