Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Čo je to autorizácia platieb 3D Secure?

3D Secure (3DS) je ďalšie overenie pri online platbách kartou, ktoré pomáha bojovať proti podvodom. Na vyžiadanie predajcu môžete dostať push notifikáciu s výzvou na potvrdenie platby.

Ak ste nedostali push notifikáciu, môžete otvoriť aplikáciu Revolut, kde by sa mala automaticky zobraziť výzva na autorizáciu. Na dokončenie autorizácie sa musíte prihlásiť do mobilnej aplikácie Revolut. 

Nemáme žiadnu kontrolu nad tým, ktorí predajcovia vyžadujú, aby ste prešli procesom 3DS. Ak sa 3DS nezobrazilo a vaša platba bola zamietnutá, môžete pridať predajcu medzi dôveryhodných a skúsiť platbu vykonať znova.

Ak bola transakcia zamietnutá z dôvodu chýbajúcej kontroly 3DS, môžete ju otvoriť a označiť možnosť dôverovať tomuto predajcovi.

Hneď ako bude táto možnosť k dispozícii, budete vás informovať.

Kde nájdem svojich dôveryhodných predajcov?

  • Prejdite do Profilu.
  • Vyberte možnosť Zabezpečenie a súkromie.
  • Ťuknite na možnosť Dôveryhodní predajcovia.