Zišla by sa vám pomoc?

Problém môže byť na strane predajcu alebo súvisieť s vybraným spôsobom platby. Tu je niekoľko tipov:

Vyberte iný spôsob platby

• Osobne: platba s použitím čipu a PIN kódu, bezkontaktná platba, Apple a Google Pay.
• Online: zadajte údaje manuálne alebo použite Apple a Google Pay.

Použite inú kartu

• Tu nájdete dostupné karty.
• Virtuálnu kartu si vytvoríte tu.
• Pridajte si novú kartu zo zoznamu kariet do služby Apple alebo Google Pay.

Vyplňte tento formulár a pomôžte nám vyriešiť tento problém.

Ďalšie informácie

Ak platba fyzickou kartou zlyháva v jednom obchode, ale funguje v službe Apple alebo Google Pay, skúste s ňou zaplatiť inde, pretože môže ísť o problém s čítačkou kariet.

Ak platba stále neprešla, skontrolujte, či karta nie je poškodená, prípadne si objednajte náhradnú (môže sa účtovať poplatok).