Reklamácia platby kartou
Kontaktujte predajcu
Väčšinu vrátení peňazí môže predajca vybaviť bez reklamácie. Ak si aj tak chcete reklamovať transakciu, nezabudnite si zaznamenať odpoveď predajcu. Tá vám môže výrazne pomôcť.
Ako reklamovať transakciu kartou
Ak priamy kontakt s predajcom neprinesie žiadne výsledky, postupujte podľa týchto krokov, ako reklamovať kartovú transakciu v aplikácii Revolut:
- V spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Zoznam transakcií otvoríte ťuknutím na možnosť Zobraziť všetky pod najnovšími transakciami.
- Ťuknite na transakciu v zozname transakcií. Ak chcete nahlásiť viac transakcií, môžete ich pridať do formulára neskôr.
- Ťuknite na možnosť Získať pomoc.
- Označte problém
- Vyplňte a odošlite formulár.