Zišla by sa vám pomoc?

• V dolnom menu ťuknite na možnosť Platby.
• Ťuknite na ikonu kalendára v pravom hornom rohu.
• Ak chcete zobraziť podrobnosti, vyberte predplatné.

Ak sa pri ťuknutí na ikonu kalendára predplatné nezobrazí, môžete platbu označiť za predplatné ručne. Postupujte takto:

• Prejdite do histórie transakcií.
• Ťuknite na platbu, aby sa zobrazili jej údaje.
• Použite prepínač Platba za predplatné

• Zablokovanie konkrétnej platby za predplatné predajcovi: budú zablokované iba platby za predplatné v zadanej výške tomuto predajcovi.
• Zablokujte predajcu: všetky platby tomuto predajcovi budú zablokované.

• Ťuknite na ikonu svojho profilu v ľavom hornom rohu.
• Vyberte možnosť Zabezpečenie.
• Vyberte možnosti Platby a Zablokované platby.
• Ťuknite na možnosť Pridať nový nad sekciou Predplatné alebo Predajcovia a vyberte predchádzajúcu platbu predajcovi, ktorého platby chcete zablokovať.

Ak chcete predajcu odblokovať, vyberte predajcu, ktorého chcete odblokovať, a ťuknite na možnosť Odblokovať platby. Ak predplatné stále nie je odblokované, postupujte takto:

• Prejsť na zoznam transakcií.
• Ťuknite na platbu predajcovi, ktorého chcete odblokovať.
• Ťuknite na možnosť Odblokovať platby.

Ak chcete zrušiť predplatné, musíte sa obrátiť na predajcu. Zablokovanie predplatného alebo predajcu v aplikácii predplatné nezruší.

Zablokovanie budúcich platieb predajcovi na našej platforme znamená, že na základe identifikátora predajcu a konkrétnej sumy nebudú môcť uskutočňovať ďalšie platby za predplatné.

Niektorí môžu však skúsiť uskutočniť ťažbu pod iným ID predajcu. Ak chcete predplatné úplne zrušiť, kontaktujte predajcu priamo a požiadajte o zrušenie.