Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Témy
Osobný účet · Platby kartou · Pomoc pri výbere hotovosti · Problémy s výberom hotovosti

Prečo je môj výber z bankomatu rozpracovaný?

Pri výbere hotovosti z bankomatu sa finančné prostriedky odpočítajú z vášho disponibilného zostatku a zostanú v rozpracovanej transakcii, kým si ich majiteľ bankomatu nevyzdvihne a dokončí tak výber. Majiteľ bankomatu môže potrebovať určitý čas na dokončenie takejto transakcie.

Kedy budú uvoľnené finančné prostriedky, ak bankomat nevydal peniaze a transakcia je rozpracovaná?

Presný dátum vrátenia rozpracovanej transakcie môžete skontrolovať v aplikácii ťuknutím na danú transakciu. Dátum vrátenia by ste mali vidieť v časti Stav.