Prečo bol môj výber z bankomatu zamietnutý?
Skontrolujte výber v histórii
- Na spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
- Ak chcete otvoriť zoznam transakcií, ťuknite na možnosť Zobraziť všetko.
- Ak chcete zobraziť podrobnosti, ťuknite na zamietnutú transakciu o výber. Dôvod zamietnutia výberu sa zobrazí v časti Stav.
- Ak potrebujete viac pomoci, ťuknite na možnosť Získať pomoc.
Ak vám bola účtovaná nesprávna suma, po ťuknutí na možnosť Získať pomoc sa zobrazia možnosti podpory.
Ak výber nie je v histórii transakcií
Na domovskej obrazovke vyberte možnosť Zobraziť všetko v zozname transakcií a potom ťuknite na tlačidlo na filtrovanie v pravom hornom rohu a skontrolujte všetky menové účty.
Ak bol výber zamietnutý alebo nebol uskutočnený a stále sa nezobrazuje v aplikácii, pozrite si túto najčastejšiu otázku v našom Centre pomoci.
Môj výber hotovosti bol zrušený
Ak je transakcia výberu z bankomatu zrušená, znamená to, že transakcia bola zrušená a prostriedky boli okamžite pripísané späť na váš účet.
Toto sa môže stať, ak poskytovateľ bankomatu rozhodol o zrušení platby alebo si nepožiadal o prostriedky vo svojom stanovenom časovom limite.
Ak chcete zistiť, prečo sa to mohlo stať, obráťte sa priamo na poskytovateľa bankomatu.