Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Poisťovné krytie na poškodenú, stratenú alebo oneskorenú zásielku

Poškodená, stratená alebo ukradnutá batožina

Cestovné poistenie Revolut kryje poškodenú, stratenú alebo ukradnutú batožinu až do výšky 1 000 € na opravu alebo náhradu. Jednotlivé položky sú kryté do výšky 250 €, no táto suma môže byť znížená v závislosti od veku položky alebo ak nemáte originálnu účtenku.

Stratené, ukradnuté alebo poškodené cestovné doklady, ako napríklad pas, víza alebo vodičský preukaz, môžu byť kryté až do maximálnej výšky 500 €.

Toto krytie podlieha zmluvným podmienkam poistnej zmluvy a nevzťahuje sa na veci ponechané bez dozoru vo vozidlách alebo na verejných miestach. V prípade krádeže alebo straty osobných vecí či dokladov je potrebné do 24 hodín podať hlásenie na polícii (a v prípade potreby aj vedeniu hotela).

Oneskorená zásielka

Ak sa vaša batožina oneskorí minimálne o stanovený čas, môžete požiadať o náhradu až do výšky 400 € na poisteného cestujúceho na pokrytie nevyhnutných vecí, ktoré potrebujete, kým vám batožina dorazí. Toto plnenie sa nevzťahuje na oneskorenie batožiny na ceste domov.

  • Používatelia s programom Premium a Metal môžu požiadať o náhradu pri oneskorení 8 hodín alebo viac
  • Používatelia s programom Ultra môžu požiadať o náhradu pri oneskorení 4 hodiny alebo viac

Ak máte nárok na plnenie, môžete si uplatniť poistnú udalosť priamo u poskytovateľa poistenia. Viac sa dozviete v týchto najčastejších otázkach.

Ako skontrolovať svoje poistenie

Toto je len súhrn vášho krytia. Cestovné poistenie v Revolute poskytuje spoločnosť XCover, nie samotný Revolut. Spoločnosť XCover je zodpovedná za poistné podmienky a riešenie poistných udalostí. Ak máte otázky o krytí, kontaktujte spoločnosť XCover alebo si prečítajte zmluvné podmienky. Postupujte pri tom podľa týchto krokov v aplikácii Revolut:

  • Do vyhľadávacieho panela v hornej časti obrazovky zadajte „Poistenie“
  • Vyberte možnosť „Poistenie“
  • Vyberte možnosť „Cestovné poistenie“ a ťuknite na „Dokumenty“