Ako môžem zavolať do Revolutu?
Ak potrebujete telefonickú podporu, môžete nám dať vedieť prostredníctvom četu v aplikácii. Ak je vaša otázka vhodná na telefonický hovor, poradíme vám, ako ho uskutočniť s pracovníkom telefonickej podpory. V opačnom prípade sa vám budeme snažiť pomôcť cez čet.
Ak chcete začať čet, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov v aplikácii:
Prejdite na svoj Profil (ikona vľavo hore s vašimi iniciálami alebo fotkou) → ťuknite na Pomoc → vyberte tému → zvoľte článok → ak vám to nepomôže, vyberte možnosť Četovať s nami.
Systém vás spojí s naším četbotovým asistentom. Ak vám ani ten nepomôže, napíšte Live agent a presmerujeme vás na jedného z našich pracovníkov zákazníckej podpory.
Naša telefonická podpora je dostupná len v angličtine.
Zákazníci s programom Ultra majú prístup k našej službe nepretržitej telefonickej podpory priamo v aplikácii. Podpora je dostupná len v angličtine. Viac informácií nájdete v tomto článku v najčastejších otázkach v Centre pomoci.