Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Stratené alebo odcudzené zariadenie

Ak sa niektoré zo zariadení stratilo, bolo odcudzené alebo môže byť ohrozené, postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste čo najlepšie zabezpečili svoj účet.

Zmena prístupového kódu

  1. Prihláste sa v mobilnom zariadení.
  2. Otvorte svoj profil v ľavom hornom rohu.
  3. Ťuknite na možnosť Zabezpečenie a súkromie.
  4. Vyberte možnosť Zmeniť prístupový kód.
  5. Po zmene prístupového kódu postupujte podľa pokynov.

Odstránenie strateného alebo odcudzeného zariadenia

  1. Prihláste sa v mobilnom zariadení alebo na webe.
  2. V ľavom hornom rohu otvorte svoj profil.
  3. Ťuknite na možnosť Zabezpečenie a súkromie.
  4. Vyberte možnosť Zariadenia.
  5. Stratené alebo odcudzené zariadenie odstránite posunutím vľavo a výberom možnosti Odhlásiť.

Nahláste akúkoľvek podozrivú aktivitu

  1. Ak ste si všimli ďalšie pokusy o prihlásenie, kontaktujte nás.
  2. Skontrolujte svoje transakcie a ťuknite na tie, ktoré ste nevykonali vy.