Zišla by sa vám pomoc?

Zostatok si môžete skontrolovať v časti Účty tu. Ak sa domnievate, že váš zostatok nezobrazuje očakávanú sumu, skontrolujte, či je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu a skontrolujte zoznam transakcií.

V menovom výpise je uvedený konečný zostatok, ktorý pozostáva z vašich disponibilných prostriedkov na čerpanie a rozpracovaných transakcií, zatiaľ čo v aplikácii sa zobrazuje len zostatok disponibilných prostriedkov. Rozpracované transakcie sme pre lepší prehľad zahrnuli do hornej časti výpisu danej meny. Viac informácií o rozpracovaných transakciách nájdete v najčastejších otázkach.

Ak sa váš zostatok zobrazuje v aplikácii v sivej farbe, jeho viditeľnosť môžete jednoducho zapnúť späť. Návod ako na to nájdete tu.