Poplatky za zníženie plateného programu
Aké poplatky platia pri znížení platného programu?
Poplatky za zníženie závisia od toho, kedy program znížite, od vášho programu a od toho, či platíte mesačne alebo ročne.
Ak program znížite do 14 dní od jeho kúpy
- Predplatné končí okamžite
- Predplatné vám bude úplne vrátené.
- Ak ste si objednali kartu k platenému programu, môžu sa na ňu vzťahovať poplatky za doručenie a výrobu.
- Výša poplatkov za využité výhody, ako sú salóniky, eSIM alebo letiskový Fast Track, závisí od typu vášho programu.
Ak program znížite viac ako 14 dní po kúpe
Ak platíte mesačne, účtujeme vám platbu za aktuálny mesiac a program môžete naďalej používať až do konca aktuálneho mesačného fakturačného cyklu. Platí poplatok za prerušenie podľa nasledujúcich bodov:
- Zákazníci programu Ultra: Ak svoj program znížite medzi 14. dňom a 6. mesiacom, bude vám účtovaný poplatok za 1 mesiac.
- Všetky ostatné platné programy: Ak program znížite medzi 14. dňom a 10. mesiacom, bude vám účtovaný poplatok za 2 mesiace.
Ak platíte ročne, za predplatné nebudete mať nárok na vrátenie peňazí. Pri znížení programu sa neplatí žiadny poplatok za prerušenie. Svoj program môžete naďalej používať až do konca aktuálneho ročného fakturačného obdobia (rok od dátumu začiatku).
Pred potvrdením zníženia
Úplné podrobnosti vrátane príslušných poplatkov za kartu a doručenie nájdete v zmluvných podmienkach platného programu a zmluvných podmienkach za osobné poplatky. Ak ste sa prihlásili prostredníctvom akcie alebo využili bezplatnú skúšobnú verziu, môžu platiť ďalšie zmluvné podmienky.