Zišla by sa vám pomoc?

Ak chcete mať prehľad o výdavkoch svojho dieťaťa, môžete nastaviť mesačné limity výdavkov, dostávať okamžité oznámenia o jeho transakciách a v prípade potreby dočasne zablokovať kartu alebo upraviť nastavenia zabezpečenia. Ak chcete nastaviť mesačný limit výdavkov, postupujte takto:

• Na spodnom menu ťuknite na možnosť Domov.
• Ťuknite na možnosť Účty pod svojím zostatkom.
• Vyberte dieťaťov účet Kids & Teens a posuňte sa na dieťaťovu kartu.
• Ťuknite na Nastavenia.
• Vyberte možnosť Limit výdavkov.

Karty Kids & Teens sú určené výhradne pre držiteľa, ktorého meno je na karte. Ak potrebujete pristupovať k prostriedkom z účtu Kids & Teens, jednoducho si peniaze preveďte späť na svoj účet.

Kartu programu Kids & Teens môžete dočasne zablokovať priamo z hlavnej aplikácie Revolut. Postupujte takto:

• Prejdite v aplikácii Revolut na položku Domov v spodnom menu.
• Ťuknite na možnosť Účty pod zostatkom.
• Vyberte dieťaťov účet Kids & Teens
• Vyberte ich kartu
• Ťuknite na možnosť Dočasne zablokovať.
• Vyberte možnosť Nastavenia.
• Ťuknite na možnosť Nahradiť kartu.

Ak sa obávate, že karta nie je zabezpečená alebo že došlo k jej zneužitiu, dočasne ju zablokujte a vymeňte za novú. Podvod nahláste prostredníctvom aplikácie pomocou online formulára na vrátenie peňazí. Vyberte transakciu, pri ktorej sa domnievate, že je podvodná, a potom ťuknite na možnosť Získať pomoc.

Ak chcete priradiť kartu Kids & Teens, dieťa musí mať minimálny vek na používanie služieb Apple Pay alebo Google Pay. Ak chcete priradiť kartu Revolut Kids & Teens k službe Apple Pay alebo Google Pay, dieťa musí:

• Nech sa prihlási na svoj účet Kids & Teens.
• Ťuknite na ikonu kariet v pravom hornom rohu.
• Vyberte možnosť Ovládacie prvky.
• Posuňte sa nadol a pridajte kartu do služby Apple Pay alebo Google Pay (podľa toho, čo zodpovedá vašej situácii).

Ak dočasne zablokujete dieťaťu kartu Kids & Teens, platby prostredníctvom služieb Apple Pay alebo Google Pay budú zrušené. Ak chcete zistiť, či vaše zariadenie podporuje služby Apple Pay alebo Google Pay, skontrolujte si viac informácií na webových stránkach Apple alebo Google.

Svojou Revolut kartou môže vaše dieťa výber hotovosti z bankomatov, ktoré akceptujú Visa alebo Mastercard. Majte na pamäti možné poplatky prevádzkovateľom bankomatov. Výbery nie sú možné prostredníctvom služieb Apple Pay alebo Google Pay. Na výber hotovosti bude vaše dieťa potrebovať fyzickú Revolut kartu programu Kids & Teens a súvisiaci PIN kód.

Poplatky sa účtujú, ak dieťa prekročí limity na výmenu alebo výber hotovosti, a ďalší poplatok sa účtuje za výmenu mimo hodín FX trhu (od piatku o 17.00 do nedele o 18.00 v severoamerickej východnej časovej zóne (EST)).

Ak chcete zablokovať výbery z bankomatu pre svoje dieťa, v aplikácii vyberte jeho účet Kids & Teens, prejdite do Nastavení, vyberte Riadenie karty a vypnite prepínač Výbery z bankomatu. Viac informácií nájdete v zmluvných podmienkach Revolut Kids & Teens.