Zišla by sa vám pomoc?

Ak chcete poslať prevod na kartu:

• V dolnom menu ťuknite na možnosť Platby.
• Ťuknite na možnosť Nový (znamienko plus v pravom hornom rohu).
• Vyberte možnosť Príjemca karty.
• Zadajte 16-miestne číslo karty príjemcu
• Zadajte sumu a vyberte menu
• Skontrolujte sumu a účtované poplatky a prevod odošlite.

Niektoré karty, krajiny a meny nie sú podporované. Viac informácií o podporovaných prevodoch nájdete v tomto článku.

Minimálna suma prevodu na kartu do krajín v rámci Európy je 2 $ (alebo ekvivalentná suma v inej mene) a minimálna suma prevodu na kartu do krajín mimo Európy je 10 $ (alebo ekvivalentná suma v inej mene).

Za odoslanie prevodu na kartu si účtujeme malý poplatok. Sumu poplatku vám zobrazíme v aplikácii ešte pred odoslaním prevodu na kartu.

Výška poplatku bude závisieť od samotnej transakcie, napríklad od sumy, ktorú posielate, a od cieľovej krajiny. Ak si pred odoslaním prevodu alebo počas neho vymieňate peniaze, môžu sa uplatňovať aj poplatky za výmenu mien. Viac o poplatkoch za výmenu sa dozviete v tomto článku.

Limity na prevody na kartu závisia od cieľovej krajiny a meny. Akékoľvek limity vám zobrazíme, ešte než pošlete prevod na kartu. Na prevody na kartu môžu platiť aj iné denné, týždenné alebo mesačné limity stanovené prijímajúcou bankou.

Odoslanie peňazí na kartu zvyčajne prebehne okamžite, ale môže trvať až 30 minút. V mimoriadne zriedkavých prípadoch môžu banky omeškať so sprostredkovaním prostriedkov na kartu až 48 hodín. Ak sa to stane, prečítajte si viac v tomto článku.

Ak máte problémy s prevodom na kartu, ťuknite na prevod v zozname transakcií. Poskytneme vám špecializovanú pomoc.