Chcem zrušiť prevod na bankový účet.
Kontrola stavu prevodu
Pred zrušením prevodu overte, či je v rozpracovanom stave. Nárok na zrušenie prevodu závisí od typu platby a času jej vykonania. Ak chcete overiť možnosť zrušenia prevodu, ťuknite na transakciu, čím sa zobrazí stav prevodu.
Zrušenie prevodu
Ak je možné prevod zrušiť, na obrazovke so sledovaním o stave sa zobrazí tlačidlo Zrušiť. Keď však príjemca alebo sprostredkujúce banky prevezmú finančné prostriedky, zrušenie nie je možné a prevod bude v aplikácii označený ako dokončený.
Iné možnosti zrušenia prevodu
Ak odvolanie nie je možné, najlepšie je požiadať príjemcu o vrátenie sumy prevodu. Chyby v údajoch príjemcu môžu mať za následok vrátenie prevodu späť na váš účet do 5 pracovných dní v prípade miestnych alebo do 20 pracovných dní v prípade prevodov SWIFT.
Sme tu, aby sme vám pomohli pri riešení akýchkoľvek problémov. Ak máte podozrenie, že prevod, ktorý ste poslali, bol výsledkom podvodu , prečítajte si tento článok.