Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Ako zabezpečiť prevod mojej kryptomeny?

Revolut je navrhnutý tak, aby 95 % všetkých transakcií prebiehalo okamžite a bolo dokončených do 1 minúty. Len 4,1 % transakcií si vyžaduje dodatočné kontroly, ktoré sa zvyčajne uskutočnia do 3 hodín. V prípade menej ako 1 % transakcií môžeme požadovať viac informácií na ich spracovanie.

Ako vykonať vklad kryptomien

Starostlivo skontrolujte všetky zadané údaje, aby ste predišli prípadným strátam. Uistite sa, že:

  • ste správne uložili Revolut adresu na vklad do externej peňaženky na odosielanie,
  • prevádzate token, ktorý Revolut podporuje,
  • prevod prebieha v sieti, ktorú Revolut podporuje.

Ako vykonať výber kryptomien

Starostlivo skontrolujte všetky zadané informácie, aby ste predišli prípadným strátam. Uistite sa, že:

  • adresa príjemcu bola pri odosielaní správne vložená,
  • adresa je kompatibilná s vybranou kryptomenou alebo je v správnej sieti.

Ak pri výbere zistíme podvod alebo možný pokus o podvod, položíme vám ďalšie otázky, aby sme vás upozornili na problém a chránili vás pred možnými stratami. Odpovedajte vždy dôkladne a zachovajte ostražitosť.

Ak sú potrebné ďalšie informácie

Ak budeme potrebovať ďalšie informácie, pošleme vám oznámenie a v aplikácii vám zobrazíme bannery. Stačí, ak ťuknete na oznámenie, a zistíte, čo presne potrebujeme.

Ďalšie informácie by mali byť jednoznačné. Napríklad bankový výpis, ktorý preukazuje existenciu prostriedkov, aby sme mohli overiť, že zdroj platby je skutočný. Kryptomenové prevody a výbery vysvetľujeme podrobnejšie v tomto blogovom príspevku.