Zišla by sa vám pomoc?

Stačí zadať otázku nižšie a odpoveď máte hneď.

Prečo mi bola účtovaná vyššia suma, ako bola uvedená?

Nákup kryptomien

Revolut vás vždy jasne informuje o výške účtovaných nákladov vrátane rozpisu všetkých platných poplatkov. To je výška sumy, ktorú účtujeme z vašej karty.

Obrazovka s potvrdením o platbe je aktualizovaná s platným výmenným kurzom, takže presne viete množstvo a cenu zákupených kryptomien. Všetky príslušné poplatky sú uvedené pre vašu kontrolu ešte pred uskutočnením nákupu.

Ak sa vám po vykonaní platby nakoniec zaúčtuje vyššia suma, je možné, že vaša banka alebo poskytovateľ platobnej karty uplatnil poplatok za transakciu. Kontaktujte ich pre viac informácií. V tomto článku uvádzame ďalšie podrobnosti o týchto druhoch poplatkov.

Predaj kryptomien

Pri predaji kryptomien prostredníctvom Revolut Ramp sa vám na základe výmenného kurzu zobrazia presné poplatky a fiat suma, ktorú dostanete po úspešnom dokončení pokynu.

Ak nebude možné dodržať výmenný kurz z dôvodu volatility trhu, konverzia zlyhá a kryptomenové aktíva pripíšeme priamo na váš Revolut účet ako štandardný vklad.